Intuitiv, simplu și rapid sunt doar câteva din atributele principale care descriu starea digital bankingului astăzi. De fapt, este standardul de aur care ar trebui să definească interacțiunea digitală cu băncile în prezent, după cum au arătat invitații prezenți la conferința Digital Banking Scorecard 2023, care a avut loc în 22 martie 2023.

Conferința a fost și prilejul propice pentru a lansa o nouă ediție a raportului de progres al digital bankingului pe piața locală, Digital Banking Scorecard (DBS).

Iată câteva dintre concluziile acestei analize:

• Toate băncile tradiționale analizate oferă variante de creditare remote pentru clienții retail
• 9 din 10 bănci tradiționale pun la dispoziția clienților deschidere de cont remote pentru clienții retail.
• Doar 7 din 10 bănci oferă sistemul de plăți instant prin sistemul Transfond
• Numai 4 din 10 bănci permit utilizatorilor să își schimbe PIN-ul din aplicația de mobile banking
• 5 din 10 bănci nu oferă opțiunea de a anula cardul din aplicația de mobile banking
• 7 din 10 bănci nu permit închiderea de cont curent din aplicația de mobile banking.

Analiza a vizat atât jucătorii tradiționali, cât și băncile de tip challenger.

Pe parcursul zilei, mai mulți vorbitori prezenți la conferință au prezentat câteva dintre cele mai importante tendințe care definesc bankingul digital în acest moment.

Citește întregul sumar al conferinței pe Future Banking!